除外キーワードとは？その設定方法やGoogle広告を改善する方法について
除外キーワードを活用してGoogle広告やYahoo広告の成果を最大化する方法を解説します。また、除外キーワードの設定方法やマッチタイプについてもお伝えします。広告費を無駄にしない効果的な方法を学び、CTRやROIを向上させましょう。
▼この記事でわかること
- 除外キーワードを設定するメリット
- 除外キーワードの設定方法
- 除外キーワードの注意点
除外キーワードとは？
除外キーワードとは、広告を表示させたくない検索語句を指定することで、無駄なクリックを避け、広告費を効率的に使うための手法です。この設定を行うことで、広告を見せるべきでないユーザー層をターゲットから外すことができ、成果の向上を目指せます。
例えば、「無料」という言葉を含む検索クエリに対して広告を表示したくない場合、その言葉を除外キーワードとして設定することで、無料を求めているユーザーには広告が表示されません。また、特定の商品に関連するキーワードを除外することで、意図しないユーザーからのクリックを防ぎ、広告の費用対効果を高めることができます。
また、「初心者向けカメラ」を除外キーワードに設定すれば、プロ向けの高価なカメラを販売している場合に、購入意欲の低い初心者層に広告が表示されることを避けられます。
除外キーワードが必要な理由
リスティング広告において、無駄なクリックは広告費の浪費に直結します。除外キーワードを設定することで、広告を無関係な検索クエリに対して表示させないようにし、適切なオーディエンスに広告を届けることができます。
さらに、無駄なクリックを減らすことでクリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）が向上し、広告の効果を最大化することが可能です。実際、ある広告キャンペーンでは除外キーワードを設定することでCTRが15%向上し、ROIが10%改善したというデータがあります。このように、除外キーワードを適切に使うことで、より高い広告費対効果を達成できます。
除外キーワードのマッチタイプについて
除外キーワードの設定においては、マッチタイプを正しく理解することが重要です。マッチタイプにより、除外対象となる検索語句の範囲が異なるため、それぞれの違いを把握することが効果的な設定に繋がります。
部分一致
部分一致の除外キーワードは、そのキーワードが検索クエリに一部含まれている場合に広告を表示しない設定です。例えば「無料」が除外キーワードの場合、「無料体験」や「無料サンプル」などのクエリにも広告が表示されません。
完全一致
完全一致では、指定したキーワードと完全に一致する検索クエリにのみ広告を表示しないようにします。例えば「無料サンプル」が完全一致で設定されている場合、「無料サンプル」検索クエリには広告が表示されませんが、「無料体験」などには表示される可能性があります。
フレーズ一致
フレーズ一致は、指定したキーワードフレーズが検索クエリの一部として含まれる場合に広告を表示しないようにする設定です。例えば「無料サンプル」がフレーズ一致で設定されている場合、「無料サンプルを試す」や「今だけ無料サンプル」などのクエリに対して広告が表示されなくなります。
除外キーワードの設定方法
Google広告の除外キーワード設定方法
Google広告で除外キーワードを設定するには、以下の手順を行います：
- 広告キャンペーンや広告グループを選択します。
- 設定タブを開きます。
- 除外キーワードを追加します。
- これにより、指定したキーワードに関連する検索クエリに対して広告が表示されなくなります。
- キーワードをアカウントレベルで除外リストとして管理します。
- これにより、複数のキャンペーンにわたって効率的に適用できます。
Yahoo広告の除外キーワード設定方法
Yahoo広告においても、キャンペーンや広告グループの設定画面から除外キーワードを設定できます。設定手順はGoogle広告と類似しており、特定の検索クエリに対して広告の配信を停止することで、広告効果を高められます。
除外キーワードを設定する際の注意点
除外キーワードを設定する際には、除外しすぎないよう注意が必要です。例えば、重要なターゲット顧客が検索しそうなキーワードを誤って除外してしまうと、見込み客に広告が届かなくなってしまいます。
具体例として、ある企業が「高級カメラ」を販売している際に、「カメラ」全般を除外してしまったことで、購入意欲の高い顧客まで除外してしまった事例があります。この結果、広告の表示回数が激減し、売上が大きく落ち込むという影響を受けました。
除外キーワードの定期的な見直しの重要性
また、除外キーワードは市場の変化や競合の動向に応じて定期的に見直すことが必要です。新しいトレンドや季節的な変化が発生する場合、それに合わせた調整が必要になります。例えば、特定のイベントやセール期間中に特定のキーワードが増えることがありますので、それに応じて除外キーワードの調整を行うことで、広告の効果を最大化できます。
適切なキーワードを選定し、頻繁に検索クエリレポートを確認しながら最適化を行うことが重要です。
除外キーワード設定の成功事例
あるオンラインショッピングサイトでは、「無料」や「格安」などのキーワードを除外することで、購買意欲の低いユーザーによるクリックを減らし、コンバージョン率を20%向上させた成功事例があります。
この企業はまず、過去の検索クエリレポートを分析し、コンバージョンに繋がりにくい検索語句を特定しました。その後、「無料」や「格安」といった購買意欲が低いと判断されるキーワードを除外リストに追加した結果、無駄なクリックが減少し、より購買意欲の高いユーザーに広告を表示することができ、コンバージョン率が向上しました。さらに、除外キーワードの設定後、広告費の無駄が減り、ROIが15%改善するという結果も得られました。
このように、無関係な検索クエリを除外することで、予算を効果的に使うことができるのです。
除外キーワード設定の失敗事例
一方、ある企業が「無料相談」を除外キーワードとして設定した際、本来ターゲットとする顧客が「無料相談」を求めているケースが多く、結果として重要な潜在顧客を逃してしまったという失敗事例もあります。
このような失敗を防ぐためには、まず検索クエリレポートを定期的に確認し、ターゲット顧客が実際に使用している検索語句を把握することが重要です。また、除外キーワードを設定する際には、ターゲットにとって重要な検索クエリを誤って除外していないか慎重に検討する必要があります。さらに、A/Bテストを活用して、除外キーワード設定が広告パフォーマンスに与える影響を測定し、最適化を進めることが効果的です。
FAQ
除外キーワードについて、よくお寄せいただく質問について回答します。
除外キーワードリストとは？
除外キーワードリストとは、複数の除外キーワードをグループ化し、広告キャンペーンや広告グループに一括適用できる機能です。このリストを使うことで、同じ除外キーワードを複数のキャンペーンで効率的に管理することができます。
除外キーワードを設定しているのに表示されてしまう場合
除外キーワードを設定しているのに広告が表示されてしまう場合、設定が正しく適用されていないか、マッチタイプが原因で除外されていない可能性があります。この場合、検索クエリレポートを確認し、該当するキーワードの設定を再度見直すことが重要です。
総括
除外キーワードは、広告の費用対効果を最大化するために非常に有効な手法です。適切に設定することで無駄なクリックを避け、見込み度の高いユーザーにリーチすることが可能になります。一方で、除外しすぎるリスクもあるため、常に検索クエリレポートを確認しながら最適化を続けることが求められます。
検索クエリレポートを定期的に確認し、除外キーワードを調整することで、常に最適なターゲットに広告を届けることができます。正しい運用で、広告の成果をさらに向上させましょう。
